NOTRE POLITIQUE DE LIVRAISON
Chez Amemour, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience de livraison possible. Une politique de livraison claire et transparente est essentielle pour bâtir la confiance avec nos clients.
Voici les principaux points que notre politique de livraison couvre :
1. Délais de traitement des commandes et expédition
2. Frais de livraison et options d'envoi
3. Livraisons nationales et internationales
4. Gestion des éventuelles interruptions de service
5. Livraison en point relais
Après la création de votre étiquette d'expédition, vous recevrez un e-mail de Boxtal contenant votre numéro de suivi. L'expéditeur indiqué sera VERNET JEROME.
Si vous avez choisi une livraison en point relais, vous recevrez ensuite une notification par e-mail et/ou SMS du transporteur dès que votre colis sera disponible dans le point relais sélectionné. Vous pourrez alors venir le récupérer dans le délai indiqué par le transporteur.
Si le colis n'est pas récupéré dans le délai imparti, il sera automatiquement retourné à l'expéditeur. Dès réception du colis retourné, nous procéderons au remboursement de votre commande, hors frais de livraison.